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E' possibile richiedere un preventivo gratuito e personalizzato qualora sul nostro sito non trovassi quello che cerchi. Puoi compilare l'apposita scheda con tutte le informazioni necessarie, si richiedono descrizioni dettagliate al fine di realizzare un preventivo quanto più accurato possibile. Per gli articoli già inseriti sul sito è sufficiente recarsi sulla pagina prodotto interessata, inserire quantitativo e opzioni desiderate e verrà automaticamente mostrato il prezzo. Le richieste di preventivi per prodotti presenti in catalogo verranno ignorate.

Ci troviamo a Palermo, puoi venirci a trovare unicamente su appuntamento, prenotando dal tasto in basso.

Per vedere i nostri prezzi basta recarsi su www.cartadesign.eu e dirigersi nella sezione Negozio, se ti colleghi da cellulare, seleziona prima il menu in alto a sinistra e poi la pagina Negozio.

I tempi andranno calcolati dal momento in cui la bozza viene accettata, dunque bisogna calcolare 30 giorni di produzione a partire dall'approvazione bozza, esclusi tempi di spedizione, tempi di contabilizzazione bancaria, tempi di progettazione grafica. Molto dipende da fattori quali quantità, modelli scelti, tipo di spedizione selezionata, non possiamo definire un giorno esatto di arrivo. La regola dunque è di effettuare l'ordine con abbondante anticipo, il tempo minimo è di un mese per lavorazioni ordinarie, due settimane per lavorazioni urgenti, (esclusa spedizione, contabilizzazione bancaria, progettazione grafica).

Il minimo d'ordine è sempre specificato nella pagina prodotto insieme alle informazioni generali. Qualora per una svista del cliente il numero ordinato non corrispondesse alle indicazioni aziendali andrà fatta un'integrazione in eccesso con relativo pagamento, aggiungendo uno o più prodotti per soddisfare la quantità minima. La produzione verrà sospesa fin quando il pagamento integrativo non verrà effettuato, inficiando sui tempi di realizzazione e relativa consegna. Non è possibile in caso di errore arrotondare per difetto nelle quantità.

I nostri prodotti sono completamente personalizzati, una volta confermato l'ordine il processo di produzione comprende: realizzazione grafica personalizzata secondo indicazioni, stampa, taglio, assemblaggio. ​ Si tratta di prodotti interamente personalizzati e fatti da zero, l'esecuzione effettiva conta i tempi dal momento in cui la bozza viene approvata (esclusi tempi di spedizione, tempi di contabilizzazione bancaria, tempi di progettazione grafica). Il nostro consiglio è quello di effettuare l'ordine con abbondante anticipo. I tempi dunque sono Ordini standard: 30 giorni di produzione a partire dall'approvazione della bozza (le bozze vengono inoltrate ogni Lunedì. Per gli ordini effettuati Sabato e Domenica, si riceveranno le bozze il Lunedì della settimana successiva) + Spedizione: Spedizione standard: 4/7 giorni Spedizione Express: 1/3 giorni Ordini urgenti: 2 settimane di produzione a partire dall'approvazione della bozza (le bozze vengono inoltrate ogni Lunedì. Per gli ordini effettuati Sabato e Domenica, si riceveranno le bozze il Lunedì della settimana successiva) + Spedizione: Spedizione Express: 1/3 giorni Ordini extra urgenti: 7 giorni di produzione a partire dall'approvazione della bozza (le bozze vengono inoltrate ogni Lunedì. Per gli ordini effettuati Sabato e Domenica, si riceveranno le bozze il Lunedì della settimana successiva) + Spedizione: Spedizione Express: 1/3 giorni Prima di effettuare l’ordine sarà necessario per il cliente calcolare bene i tempi in quanto non sarà mai, in nessun caso, possibile aggiungere la tariffa di urgenza ad un ordine standard già effettuato. *Durante i periodi festivi è possibile che si verifichino leggeri ritardi nella produzione o nelle consegne. *Non ci assumiamo nessuna responsabilità in merito a ritardi procurati dalle compagnie di spedizioni.

Basta aggiungere al carrello tutti i prodotti di tuo interesse. Per ogni prodotto sono presenti all'interno della pagina delle caselle di personalizzazione, che potrai usare per descrivere dettagliatamente come vorresti l'articolo. Le immagini che vedi sono rappresentative, il prodotto verrà poi personalizzato in base alle tue richieste. Quando saranno stati aggiunti tutti gli articoli e le personalizzazioni al carrello, inserisci generalità, indirizzo e gli altri dati richiesti (se il metodo di pagamento selezionato è ricarica postepay, avrai 7 giorni di tempo per pagare tramite i metodi che ti saranno inviati per mail). E' sempre necessario chiedere disponibilità dei prodotti prima di procedere con l'ordine, soprattutto nel caso di articoli da regalo.

Certamente si, mostriamo sempre le bozze. Una volta avvenuta la conferma d'ordine, esclusivamente dopo la ricevuta di pagamento. E' inclusa nel prezzo una sola bozza per la quale è richiesto ai clienti di essere quanto più dettagliati possibile nella descrizione fornendo nomi dei font scelti, tipi d'immagine desiderata, eventuale sfondo e tutto ciò che può essere utile alla personalizzazione. Qualora non venissero specificati soggetti e colori procederemo con bozza standard, per cui se non dovesse essere di tuo gradimento saranno richiesti 5€ aggiuntivi per ulteriore bozza, è dunque consigliato sempre specificare in fase d'ordine le personalizzazioni. Non sono ammessi cambi e/o modifiche fornite su whatsapp o per mail, prenderemo in considerazione esclusivamente le indicazioni da terminale. Ogni bozza aggiuntiva avrà un costo di 5€, i dettagli di personalizzazione andranno forniti tutti quanti insieme. Le modifiche comunicate singolarmente verranno calcolate come nuova bozza. Riceverai la bozza il Lunedì successivo dal momento in cui il tuo ordine è stato contabilizzato, per gli ordini effettuati la Domenica, bisogna considerare il secondo Lunedì.

Qualora si desiderasse annullare un ordine è possibile farlo contattandoci alla nostra mail oppure al nostro numero whatsapp, tenendo conto dei seguenti termini: - Gli ordini non ancora processati, possono essere annullati con una penale del -30% dell'importo sul rimborso finale, per le commissioni di transazione e per il lavoro grafico svolto (la penale è sempre inclusa nell'eventuale annullamento, anche qualora l'ordine si volesse annullare immediatamente dopo il suo invio). - Gli ordini processati non possono in alcun modo essere annullati e non è previsto alcun rimborso.

Su richiesta è possibile ricevere i prodotti inclusi confetti. Troverai tutte le varianti ed i gusti cliccando qui. La capienza delle scatole varia in base a dimensioni e modello, per le versioni mini andranno inseriti 3 confetti, 5 in quelle standard.

Alcuni dei nostri prodotti sono ad incastro e facilissimi da chiudere, verranno dunque forniti sempre da assemblare per preservarne l'integrità ed evitare qualsiasi tipo di danneggiamento in fase di trasporto. Alcuni altri invece che richiedono necessariamente il nostro intervento, li riceverai già assemblati.

Su ogni pagina prodotto è presente una casella di personalizzazione nella quale puoi descrivere come vorresti i tuoi articoli. Una volta avvenuta la conferma d'ordine, esclusivamente dopo la ricevuta di pagamento, i nostri grafici cominceranno a lavorare per te. Le bozze incluse sono 2, di cui una bozza eseguita secondo vostre indicazioni e una seconda per eventuali accorgimenti, non si tratta di due proposte grafiche, ma di una proposta grafica e di una seconda bozza dedicata alla correzione di possibili errori. Bozze aggiuntive avranno un costo di €5 caduna. Non è possibile aggiungere un dettaglio per volta, ogni nuova modifica verrà considerata come nuova bozza, si prega dunque di essere specifici e dettagliati nelle descrizioni di personalizzazione aggiungendo sin da subito tutto ciò che occorre. Non sono inclusi nel prezzo servizi grafici extra come manipolazione di immagini, cambio colori, migliorie risoluzione, fotoritocco etc. Non saranno considerate aggiunte di scritte, colori, elementi, suggerimenti dati su whatsapp, i grafici lavoreranno secondo indicazioni lasciate sul sito in fase di ordine. Nel caso in cui venissero omessi elementi richiesti su whatsapp, che non erano presenti nella descrizione d'ordine, non ci riteniamo responsabili, i grafici si atterrano esclusivamente alle indicazioni da voi trasmesse tramite terminale. Comunicheremo tramite whatsapp, dove ti daremo modo di visionare le bozze prima ancora della produzione, così da assicurarci che sia tutto come desiderato, una volta accettata la bozza si procede alla produzione. Il cliente è tenuto a controllare la proposta finale con attenzione, una volta confermato l'avvio di produzione non ci riteniamo responsabili di errori di battitura, trascrizione, immagini o colori desiderati in modo diverso. *Per l'oggettistica (ove previsto), sarà possibile personalizzare unicamente la parte superiore delle scatole. Tutti i tempi vanno calcolati a partire dal giorno in cui riceviamo la vostra approvazione a procedere. *Riceverai la bozza il Lunedì successivo dal momento in cui il tuo ordine è stato contabilizzato, per gli ordini effettuati la Domenica, bisogna considerare il secondo Lunedì. *La finitura del materiale utilizzato può variare in base alle disponibilità di magazzino.

Assolutamente si, tutti i nostri prodotti sono completamente personalizzabili e adattabili, è possibile scegliere colori, personaggi, temi, nomi, dati, eventuali frasi a piacimento, per modificare qualsiasi modello tu voglia.

Accettiamo PayPal, Pagamento a rate con Paypal, bonifico bancario, ricarica Postepay, Apple Pay. Per effettuare il pagamento tramite ricarica Postepay, al momento dell'ordine selezionare l'opzione "Pagamento offline", una volta terminato il processo di checkout riceverai una mail contenente tutte le istruzioni e gli estremi per effettuare il saldo. ​L'ordine non si ritiene confermato e non verrà processato sino al momento di contabilizzazione da parte della banca, una volta saldato l'importo ti preghiamo di contattarci tramite whatsapp e farci avere screen di conferma. Riceverai la bozza il Lunedì successivo al momento in cui il tuo ordine è stato contabilizzato, per gli ordini effettuati la Domenica, bisogna considerare il secondo Lunedì. L'ordine dovrà essere saldato entro una settimana lavorativa, al termine della quale verrà automanticamente cancellato in caso di mancato pagamento. Per qualsiasi informazione è possibile contattarci tramite whatsapp, CLICCANDO QUI.

Non è possibile aggiungere articoli ad un ordine già effettuato, qualora si volessero acquistare altri prodotti sarà necessario effettuare nuovo ordine con relativa spedizione. Qualora si rendesse necessario effettuare un'integrazione d'ordine con grafica identica già precedentemente effettuata, i tempi saranno gli stessi come da indicazioni sul sito (verrà sottratto il tempo di produzione grafica che sarà già pronta). Le grafiche verranno conservate per 6 mesi, al termine dei quali verranno eliminate. Un'integrazione dunque effettuata dopo questo lasso temporale comporterà un allungamento ulteriore della produzione che ricomincerà da capo, per via della creazione nuovamente da zero della grafica. E' possibile inoltre che ordinando a distanza di tempo si verifichino delle variazioni in termini di finitura della carta (utilizzata a seconda della disponibilità) e delle leggere differenze nelle colorazioni e nella resa di stampa. Suggeriamo quindi di prevedere in anticipo la quantità necessaria aggiungendo e ordinando sin da subito un piccolo quantitativo in più per sicurezza.

La tassa d'urgenza nasce dal fatto che per dimezzare i tempi di lavorazione viene impiegato un team extra che si dedica esclusivamente a questo tipo di ordini. Un eventuale ordine urgente è effettuabile solo previo accordo con l'azienda, è necessario dunque contattarci alla mail commerciale@cartadesign.eu oppure al nostro numero whatsapp. L'urgenza non è applicabile per tutti gli ordini, molto dipende dalla quantità di ordini del periodo, dal numero di prodotti che desideri acquistare e dai modelli, è necessario contattarci prima e chiedere disponibilità degli articoli. Gli ordini urgenti effettuati senza un nostro accordo verranno cancellati. ORDINE URGENTE: E' necessario: - 2 settimane di produzione a partire dall'approvazione della bozza (le bozze vengono inoltrate ogni Lunedì, per gli ordini effettuati Sabato e Domenica, il Lunedì della settimana seguente) + Spedizione: Spedizione Express: 2/3 giorni Tariffa produzione accelerata: €15 + €10 per spedizione. ORDINE EXTRA URGENTE: E' necessario: - 7 giorni lavorativi di produzione a partire dall'approvazione della bozza (le bozze vengono inoltrate ogni Lunedì, per gli ordini effettuati Sabato e Domenica, il Lunedì della settimana seguente) + Spedizione: Spedizione Express: 2/3 giorni Tariffa produzione accelerata: €40 + €10 per spedizione. Non è mai possibile: - Aggiungere la tariffa di urgenza al vostro ordine già effettuato, l'urgenza va stabilita espressamente prima e previa nostra approvazione, tutti gli ordini già effettuati non potranno essere accelerati in alcun caso. Una volta concordata con noi la fattibilità, puoi procedere normalmente aggiungendo al carrello i prodotti di tuo interesse e scegliendo in fase d'acquisto l'opzione "Ordine urgente" oppure "Ordine extra urgente", nella quale è compreso il prezzo della spedizione di €10 e la tariffa di produzione accelerata. Il tempo di lavorazione verrà così ridotto da un mese a due settimane oppure 7 giorni, esclusa spedizione.

Si, è disponibile il pagamento in 3 rate tramite Paypal. Per saldare il tuo ordine, nel carrello seleziona "Altre opzioni di pagamento" e poi "Paga in 3 rate". Qualora il pagamento non venisse accettato il rifiuto non dipende da noi, bisogna dunque fare riferimento all'assistenza Paypal.

Il ritiro brevi manu è ovviamente gratuito e consentito solo previo appuntamento: Sede: via Sammartino 58, Palermo - 90141 Per prenotare l'appuntamento del ritiro basta cliccare sul tasto di seguito: Per qualsiasi necessità contattaci su whatsapp al numero +393792887854

Per le spedizioni sono disponibili le seguenti tariffe: Standard: 10€ 2/5 giorni lavorativi (tempi di produzione esclusi). Spedizione Europea: 25€ - 5/10 giorni lavorativi (tempi di produzione esclusi). Spedizione gratuita applicata agli ordini con un importo maggiore di 150€. Non appena spedito il pacco riceverai diverse mail di conferma, una delle quali conterrà il codice di tracciamento. La spedizione partirà sempre il giorno lavorativo successivo a quello in cui riceverai la mail contenente il numero di tracking. Per ovviare ad eventuali problemi di qualsiasi tipo è sempre consigliato acquistare l'assicurazione di spedizione, dal momento in cui il cliente decide di acquistare una spedizione non assicurata si assume la responsabilità di questa scelta con i rischi che ne possono conseguire. Per gli ordini effettuati senza assicurazione di spedizione e per tutti gli ordini che prevedono prodotti alimentari durante i periodi di caldo, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Procedendo all'acquisto il cliente si assume automaticamente il totale rischio di eventuali danneggiamenti per i quali non saranno previsti rimborsi di alcun tipo.

Con l'assicurazione di spedizione puoi assicurare fino a 3.000 euro contro rischi da smarrimento, furto e danni. Queste tariffe sono valide per il territorio Italiano. Di seguito le tariffe in base al valore che desideri assicurare: Per scegliere l'assicurazione giusta aggiungendo tutti i prodotti di tuo interesse al carrello, controllando il saldo del tuo ordine e successivamente selezionando l'opzione di assicurazione adatta, in base al tuo importo finale. Per ovviare ad eventuali problemi di qualsiasi tipo è sempre consigliato acquistare l'assicurazione di spedizione, dal momento in cui il cliente decide di acquistare una spedizione non assicurata si assume la responsabilità di questa scelta con i rischi che ne possono conseguire. Si prega di tenere conto che tutti i prodotti deperibili appartenenti alla categoria alimentare non sono coperti da assicurazione. L'assicurazione è resa possibile da Online Shipping Insurance Services Inc. Essi valutano le richieste di risarcimento presentate. Carta Design non può essere ritenuta responsabile o legalmente responsabile dell'esito di un reclamo. Carta Design non è responsabile per eventuali disguidi nati dopo la consegna del pacco al corriere, consigliamo dunque caldamente di acquistare l'assicurazione di spedizione per proteggersi da qualsiasi inconveniente. Per gli ordini effettuati senza assicurazione di spedizione e per tutti gli ordini che prevedono prodotti alimentari durante i periodi di caldo, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Procedendo all'acquisto il cliente si assume automaticamente il totale rischio di eventuali danneggiamenti per i quali non saranno previsti rimborsi di alcun tipo.

Una volta consegnato il pacco al corriere il suo decorso non dipende da noi. La società di spedizioni si occuperà di prendersene cura dal momento in cui gli viene affidato fin quando non arriverà a casa tua, pertanto eventuali problemi di smarrimento, danneggiamento o ritardi dei pacchi non sono in nessun modo a noi imputabili. Effettuato e pagato l'ordine il cliente ha accettato automaticamente la responsabilità di ogni spedizione, non saranno previsti rimborsi da parte di Carta Design in caso di disservizi derivanti da società o persone terze. RITARDI O MANCATA CONSEGNA: Nel caso in cui dovessero presentarsi problemi con la spedizione, ci impegniamo a fare il massimo per aiutarti, puoi comunicarci le tue difficoltà per mail o whatsapp. E' possibile contattare il centro smistamento pacchi chiamando il seguente numero: 803160 (corriere Crono Poste), così da poter verificare in autonomia, fornendo il codice tracking che ti abbiamo inviato quando è stata confermata la spedizione. PACCO DANNEGGIATO: Se ricevi un collo apparentemente danneggiato o aperto, bisogna domandare al corriere necessariamente di firmare con riserva. Questo permette di chiedere un rimborso al vettore nel momento in cui anche la merce all'interno risulti danneggiata. Senza la suddetta firma con riserva, non è possibile ottenere un rimborso da parte della società di spedizioni, dunque non saremo capaci di aiutarti, in ogni caso il risarcimento della merce spetta a chi ha danneggiato il pacco, puoi richiedere la nostra assistenza per avviare una segnalazione con Poste Italiane. Qualora il bene risultasse danneggiato è necessario effettuare la segnalazione il giorno stesso in cui il pacco è stato ricevuto, diversamente non possiamo garantire che la società di spedizioni accetti la richiesta di rimborso. Per ovviare ad eventuali problemi di qualsiasi tipo è sempre consigliato acquistare l'assicurazione di spedizione, dal momento in cui il cliente decide di acquistare una spedizione non assicurata si assume la responsabilità di questa scelta con i rischi che ne possono conseguire. Per gli ordini effettuati senza assicurazione di spedizione e per tutti gli ordini che prevedono prodotti alimentari durante i periodi di caldo, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Procedendo all'acquisto il cliente si assume automaticamente il totale rischio di eventuali danneggiamenti per i quali non saranno previsti rimborsi di alcun tipo. Per gli ordini urgenti o extra urgenti, possiamo garantire unicamente le tempistiche della nostra lavorazione , non possiamo garantire per il corriere in quanto non siamo noi in prima persona a consegnare, dunque anche in questo caso il cliente, provvedendo all'ordine accetta eventuale rischio dovuto a fattori esterni alla nostra azienda, che non si assume alcuna responsabilità in caso di ritardo o qualsiasi altro disguido causato dal corriere o da terzi.

Durante il periodo estivo è fortemente sconsigliato inserire nel proprio ordine prodotti di genere alimentare quali confetti, cioccolatini e similari. Trovandosi la nostra sede in Sicilia, le temperature non di rado raggiungono anche 40°, che possono facilmente aumentare durante la fase di trasporto o nei magazzini di smistamento postale. Benché non possiamo avere controllo sul decorso dei pacchi una volta affidati al corriere, non ci riterremo mai, in nessun caso (sia in estate che in inverno), responsabili dei danneggiamenti di tutti quei prodotti deperibili, i quali l'assicurazione non copre. Pertanto il cliente inoltrando e pagando l'ordine si assume automaticamente piena responsabilità per gli acquisti effettuati. Per gli ordini effettuati senza assicurazione di spedizione e per tutti gli ordini che prevedono prodotti alimentari durante i periodi di caldo, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Procedendo all'acquisto il cliente si assume automaticamente il totale rischio di eventuali danneggiamenti per i quali non saranno previsti rimborsi di alcun tipo.

Probabilmente il centro smistamento non ha ancora caricato il tracking nel sistema, una volta che effettivamente il corriere prende il pacco in carico ci vogliono un paio di giorni per tracciarlo. A noi il codice viene fornito giorni prima del ritiro, dunque è possibile che tu riceva la mail in anticipo e che non riesca a tracciarlo per questo.

Annullamenti: La nota d’ordine, una volta comunicata al venditore, non è più revocabile perché integra la conclusione del contratto di vendita, questo comporta che nel caso in cui si desideri annullare l'acquisto di uno o più prodotti la risoluzione del contratto avverrà tramite un buono univoco di pari valore senza alcuna scadenza. Reclami: Qualsiasi reclamo inerente ad un ordine sarà accettato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione del proprio ordine. Resi: ll reso non è effettuabile per tutti i prodotti personalizzati. Rimborsi: Gli ordini non ancora processati, possono essere rimborsati con una penale del -30% dell'importo sul rimborso finale, per commissioni e lavoro grafico svolto. (Dal momento in cui l'ordine viene inoltrato i grafici cominciano a lavorare sul vostro progetto, dunque anche immediatamente dopo l'invio d'ordine, in caso di annullamento, saranno applicate penali). Non ci riteniamo responsabili di ritardi o danneggiamenti procurati dalla compagnia di spedizioni, dunque non saranno effettuati rimborsi se non in casi di errori commessi da noi. Per gli ordini effettuati senza assicurazione di spedizione e per tutti gli ordini che prevedono prodotti alimentari durante i periodi di caldo, la nostra azienda non si assume alcuna responsabilità. Procedendo all'acquisto il cliente si assume automaticamente il totale rischio di eventuali danneggiamenti per i quali non saranno previsti rimborsi di alcun tipo.

La consegna a domicilio su Palermo è disponibile al prezzo di € 7,00 per i seguenti CAP (zone ZTL escluse): 90121 90127 90128 90129 90135 90136 90142 90143 90144 90145 90146 90147 90148 90149 90151 Il recapito dell'ordine avverrà esclusivamente il Sabato dalle ore 15:00 alle ore 19:00, è possibile concordare tramite whatsapp o mail quale Sabato del mese ricevere la consegna, l'orario non è selezionabile. La consegna non viene in nessun caso, per legge, effettuata al piano, ma su strada al numero civico indicato dal cliente. E' necessario avvisare prima qualora sopraggiungessero degli imprevisti, così da riprogrammare il servizio per la settimana dopo, le riprogrammazioni sono effettuabili fino alle ore 11:00 di ogni Sabato. I tempi massimi di attesa sono di 10 minuti, successivamente ai quali il corriere andrà via se non avrà ricevuto risposta. E' pertanto necessario fornire in fase di ordine un numero whatsapp valido per comunicare (non utilizzeremo altri contatti forniti, al di fuori di quello inserito in fase d'ordine). In seguito a mancata consegna sono disponibili due opzioni: 1. Il pacco rimarrà in giacenza presso la nostra sede dove il cliente potrà ritirarlo previo appuntamento 2. Riprogrammazione di una seconda consegna pagando nuovamente la tariffa di €7,00 Non è disponibile la consegna gratuita per i domicili.

Si, ci occupiamo di vendita all’ingrosso. Tramite la nostra politica di vendita alle aziende e all'ingrosso è possibile consultare tutte le condizioni necessarie per collaborare con noi. Ricordiamo che gli sconti sono riservati esclusivamente ai possessori di Partita Iva con visura camerale.

Si, abbiamo degli sconti per Event Planner, ludoteche, location, etc. Tramite la nostra politica di vendita ai professionisti è possibile consultare tutte le condizioni necessarie per collaborare con noi. Ricordiamo che gli sconti sono riservati esclusivamente ai possessori di Partita Iva con visura camerale.